联系我们与技术支持

我们始终将用户体验放在首位。如果您在使用 WhatsApp网页版 的过程中遇到任何连接问题，或者对我们的 CDN边缘节点优选技术有合作咨询，欢迎通过以下官方渠道与我们取得联系。我们的技术支持团队会在工作时间内（北京时间 9:00 - 21:00）为您提供快速响应。

官方联系渠道

• 技术支持邮箱：[email protected] （适用于连接故障、节点调度咨询及功能建议）
• 商务合作邮箱：[email protected] （适用于企业级 CDN 部署及定制化网络优化方案）
• 在线反馈表单：您可以在访问网页版时，通过右下角的“帮助与反馈”悬浮窗提交问题描述，系统会自动附带您的网络诊断信息，这有助于我们更快地通过 CDN边缘节点优选技术为您调整路由策略。

为了更高效地处理您的请求，请在邮件中注明您的所在地区、网络运营商（如电信、联通或移动）以及您观察到的具体异常现象（例如：登录超时、消息延迟或视频卡顿）。这将帮助我们精准定位边缘节点状态，持续优化全球网络布局。